Повернення та обмін

Умови повернення та обміну

Товар, замовлений в нашому інтернет магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, відповідно до закону  України " Про захист прав споживача»,  якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) згідно постанови Кабінету Міністрів України №172.

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

1. Товар повинен бути повністю укомплектований
2. Наявність оригінальної і непошкодженої упаковки і ярликів
3. Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння)

Перед тим, як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється за новою поштою або ж в пункті самовивозів (тільки Київ).

Повернення через Нову Пошту

1. Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
2. Для відправки товару необхідно за телефоном 063-30-800-22 отримати реквізити для відправки повернення у менеджера.
3. Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.
4. Після відправки товару необхідно за телефоном 063-30-800-22 повідомити менеджеру номер декларації.
5. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки.

Повернення в Києві:

1. Повернення в Києві здійснюється тільки в пункті самовивозів протягом 14 днів з моменту покупки.
2. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером по телефону 063-30-800-22 і оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою м.Київ, вул. Степана Руданського, 4-6.
3. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду здійснюється повернення грошових коштів способом, аналогічним способу оплати, в день повернення або, у разі відсутності грошей в касі, протягом 7 банківських днів.

Звернути увагу:

• У разі повернення Товару неналежної якості, магазин бере на себе витрати на пересилку. Для цього, необхідно надати чек за пересилку товару.
• Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його назад за рахунок покупця.
• Повернення грошових коштів, у разі відправки товару через Нову Пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.
• Якщо товар не працює (пошкоджений), обмін або повернення товару можливий тільки при наявності висновку Сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що Умови експлуатації не порушені.